Sık Sorulan Sorular
SIKÇA SORULAN SORULAR
Kargom ne zaman elime ulaşır ?
Siparişleriniz genelde en geç 7-15 iş günü içerisinde elinize ulaşmış olur. Kargonuzun durumunu Sipariş Takip menüsünden takip edebilir veya siparişinizle alakalı diğer sorularınız için bize Bize Ulaşın kısmından ulaşabilirsiniz.
Kargomu nasıl takip edebilirim ?
Siparişiniz kargolandığı zaman size bir onay maili gönderilir, bu mailde bulunan takip numaranız ile Sipariş Takip sayfasından kargonuzu takip edebilirsiniz.
İade şartları neler ?
Mağazamızdan aldığınız tüm ürünleri zarar görmemiş olma koşulu ile 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için destek ekibine sipariş numaranızla ulaşmanız yeterli olacaktır.
Nasıl iade edebilirim ?
İade için lütfen sipariş numaranız ile Bize Ulaşın.
Ön sipariş verdiğim ürün ne zaman kargolanır ?
Ön siparişlere öncelik tanınır ve normal siparişlerden önce işlenir, ürünün satışa çıkacağı gün ekspres kargo ile ücretsiz bir şekilde kargolanır.